Kontakt

Wir arbeiten mit einer Versandkostenpauschale, die sich aus Portokosten, Verpackungsmaterial, Lohnkosten und logistischem Aufwand zusammensetzt. Somit können wir unsere Verkaufspreise gewähren und unsere Qualität beibehalten.

Wir versenden Montag bis Freitag. Sobald die Bestellung an DHL übergeben wurde, erfolgt die Zustellung innerhalb von 1-2 Werktagen.

Ab einem Bestellwert von 350 Euro bieten wir einen kostenfreien Versand an. Die kostenlose Lieferung können Sie im Bestellprozess auswählen.

Bei uns im Samenhaus werden alle Bestellungen einzeln von Hand verpackt. Aktuell ist der Briefversand nicht nachverfolgbar, weshalb immer wieder Sendungen verschwunden sind.
 

Bei nachverfolgbaren Sendungen ist dies deutlich seltener der Fall, weshalb wir keine Briefsendungen anbieten.

Da die Sortiermaschine der Deutschen Post unser Saatgut beschädigen könnte, kann unsere Keimgarantie bei Briefversand nicht gewährleistet werden.

Es tut uns sehr Leid, falls Sie eine fehlerhafte Bestellung erhalten haben. In diesem Fall bitten wir Sie höflich unseren Kundenservice zu kontaktieren, damit wir schnell eine unkomplizierte Lösung anbieten können.

Die Kontaktdaten finden Sie hier